Правила работы интернет-магазина

Настоящие правила работы интернет-магазина www.hellion.me (далее “Правила”) определяют порядок розничной купли-продажи товаров через интернет-магазин и являются публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

Определения:

  • Покупатель – физическое или юридическое лицо, размещающее заказы на сайте либо указанное в качестве получателя товара.
  • Зарегистрированный покупатель – Покупатель, предоставивший Продавцу индивидуальную информацию о себе (ФИО, адрес электронной почты, телефон), которая может быть использована для многократного оформления заказов. Данная информация может быть предоставлена как при оформлении заказа, так и произвольно при посещении сайта.
  • Продавец – интернет-магазин, имеющий интернет-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу hellion.me на котором представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления заказов, а также условия оплаты и доставки этих заказов Покупателям.
  • Сайт – совокупность электронных документов, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет в домене hellion.me
  • Товар – материальный объект, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на сайте hellion.me
  • Заказ – запрос Покупателя, оформленный должным образом, на покупку перечня товаров, размещенный Покупателем самостоятельно на сайте или по телефону.

Условия работы Интернет-магазина:

  • При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящими Правилами.
  • Совершить покупку товара в интернет-магазине hellion.me может любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар на территории Российской Федерации.
  • Фактом подтверждения Покупателем заказа товара у Продавца как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данных правил, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с интернет-магазином hellion.me в договорные отношения.

Информация о товарах:

  • Товар представлен в каталоге посредством фотообразов и текстового описания, является собственностью интернет-магазина.
  • Представленные на сайте hellion.me фотообразы содержат один или более видов товара определенного артикула и текстовую информацию: артикул, размеры, стоимость за единицу продукции, а также информацию об используемых материалах.
  • Товары, реализуемые интернет-магазином, имеют маркировку, сведения об основных потребительских свойствах товара, инструкцию по его применению и информацию о сертификации.

Цена товара:

  • Цены на товары в интернет-магазине указаны в российских рублях и включают все налоги.

Оплата товара:

  • При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену товара в момент его передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый и/или товарный чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.
  • При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (сто процентов) на расчетный счет Продавца по реквизитам, указанным на сайте интернет-магазина в разделе «КОНТАКТЫ».
  • При безналичной форме оплаты просрочка уплаты Покупателем цены товара на срок свыше 3 (трех) дней является существенным нарушением настоящих правил. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказать Покупателю в приобретении товара, уведомив об этом Покупателя.
  • Более подробная информация о способах оплаты товара изложена в разделе «ОПЛАТА ЗАКАЗА».

Доставка товара:

  • Доставка товара Покупателю посредством курьера осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и менеджером Продавца при оформлении заказа, либо Покупатель самостоятельно забирает товар с ПВЗ (пункт выдачи заказа) предварительно указав выбранный адрес из предлагаемого списка ПВЗ.
  • Точная стоимость доставки товара определяется менеджером Продавца при оформлении заказа и не может быть изменена после согласования с Покупателем.
  • Доставка товара по России, осуществляется с помощью транспортных компаний после 100% (сто процентной) предоплаты.
  • Стоимость и сроки доставки товара по России устанавливаются транспортными компаниями и рассчитываются в процессе оформления заказа.
  • Более подробные условия доставки товара изложены в разделе «ДОСТАВКА ТОВАРА».

Гарантия на товар:

  • Гарантийный срок эксплуатации на товар устанавливает производитель.
  • Срок гарантии указывается в гарантийном талоне.

Возврат товара:

  • Требование Покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого товара на сайте интернет-магазина.
  • Срок такого требования составляет 7 (семь) дней с момента передачи товара Покупателю.
  • Покупатель обязан компенсировать Продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата товара.
  • Более подробные условия обмена/возврата товара изложены в разделе «ВОЗВРАТ ТОВАРА».

Права и обязанности сторон:

Продавец обязуется:

  • Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
  • Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте интернет-магазина hellion.me
  • Продавец оставляет за собой право изменять настоящие Правила в одностороннем порядке в любой момент.

Покупатель обязуется:

  • До момента подтверждения заказа ознакомиться с содержанием настоящих правил, условиями оплаты и доставки на сайте интернет-магазина hellion.me
  • Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки товара.

Принять и оплатить товар в указанные в настоящих правилах сроки.